Каръл е водеща в успешно ТВ шоу и първокласна сръдла, която се интересува единствено от парите и славата, които й носи работата й. Тя порицава всеки, с когото работи. Каръл е посетена на Коледа от призрака на леля си Марла, която е възпитала племенницата си да бъде нетърпима примадона, предупреждавайки я да се промени. Леля Марла обявява, че Каръл ще бъде посетена от три духа, които ще покажат нейните грешки в миналото, настоящето и бъдещето.
