Een oude legervriend en collega-chirurg bezoekt Conrad in het ziekenhuis. Ondertussen wordt het team op de proef gesteld wanneer ze het leven moeten redden van een onverzekerde en ongedocumenteerde patiënt, terwijl ze tegelijkertijd moeten vechten tegen de beheerders van het ziekenhuis, die vrezen dat de patiënt miljoenen zal kosten. Ook experimenteert Dr. Bell met een nieuw medicijn voor zijn tremor en Nic zweert het mysterie rond ontbrekende medische dossiers te onderzoeken.
